Lånetider og gebyrer

Når du låner et materiale på vores automater, kan du på skærmen og kvitteringen se, hvornår du skal aflevere lånet. Det er dit eget ansvar at huske at aflevere dine lån, også selvom du tilmelder dig sms- eller emailbeskeder. Hvis du glemmer at aflevere, skal du betale et gebyr eller, hvis du ikke afleverer, erstatning.


Lånetider

Lånetider og din status

Alle dine lån skal registreres i bibliotekets it-system, inden du forlader biblioteket. Bibliotekets materialer er tyverisikrede.
 
Du kan altid se på din kvittering, hvornår materialet skal afleveres.
 
Du kan også se din lånerstatus på HvidovreBibliotekernes hjemmeside. Din lånerstatus viser, hvornår du skal aflevere materialerne, hvilke materialer du har reserveret/bestilt og det mellemværende, du eventuelt har med biblioteket. Læs om, hvordan du ser afleveringsdatoer og fornyer her.
 

SMS

Når du tilføjer dit mobilnummer eller din email adresse til din brugerprofil enten på hjemmesiden eller ved henvendelse i informationen, vil du få besked på sms og email om reserveringer og du vil få en påmindelse, når der er 3 dage til et materiale skal afleveres.
 

Forny

Du kan forny dit lån på biblioteket, på bibliotekets hjemmeside, i Biblioteket appen eller pr. telefon. Læs her, hvordan.
Du kan forny et materiale 3 gange, så længe materialet ikke er reserveret af en anden.
 

Afhentning af reserveringer

Reserveringer skal hentes inden for 6 åbningsdage.
 

Gebyr

Du skal betale gebyr efter gældende takst, hvis du afleverer for sent. Gebyrerne er fastsat af Kommunalbestyrelsen i Hvidovre Kommune.
 
Du kan se på hjemmesiden, om du er blevet pålagt et eller flere gebyrer. Du kan også spørge i informationen.

Det er afleveringsdatoen, og om du er barne- eller voksenlåner, der bestemmer gebyrets størrelse ved for sen aflevering.
 
Antallet af gebyrer bestemmes ud fra den oprindelige afleveringsdato. Du pålægges et gebyr per oprindelig afleveringsdato, uanset om du efterfølgende har fornyet flere lån med forskellig afleveringsdato samtidig, så de har fået den samme nye afleveringsdato.
 
Det vil sige, at:
  • Hvis du afleverer flere materialer for sent samtidig, som du har lånt på samme dag og som alle sammen havde samme lånetid, bliver du pålagt ét gebyr. 
  • Hvis du afleverer flere materialer for sent sammen, der har forskellige afleveringsdatoer, bliver du pålagt et gebyr for hver enkelt afleveringsdato. Så hvis du afleverer materialer med 3 forskellige afleveringsdatoer, bliver du pålagt 3 gebyrer. 
  • Hvis du har flere materialer, der er lånt på forskellige datoer, men har fået samme afleveringsdato via en fornyelse, vil du blive pålagt gebyr for hver gruppe af oprindelige afleveringsdatoer som i eksemplet ovenfor med 3 gebyrer. 

Du kan betale dit gebyr på et af bibliotekerne. Her kan du betale med Dankort, Mastercard eller kontanter.
Du kan også betale via bankoverførsel til Reg. nr. 4183 Kontonr. 16418609 - Husk at anføre regningsnummer.

 

Satser

Er lånetiden overskredet med Voksne (Fra 15 år) Børn
1 - 7 dage 20 kr. 5 kr.
8 - 30 dage 50kr. 20 kr.
mere end 30 dage 200kr. 50 kr.
 

Gebyr-gæld over 200 kr

Hvis du har mere end 200 kr i gebyr-gæld, bliver du midlertidigt blokeret og kan ikke låne på biblioteket. Det kan for eksempel ske, hvis du har fået flere gebyrer, der til sammen er mere end 200 kr. Du kan låne igen, når du har betalt, så du skylder maximalt 180 kr.
 

Erstatning

Hvis du ødelægger, mister eller ikke afleverer bibliotekets materialer, skal du erstatte dem. Du har som den sidst registrerede låner erstatningspligten, hvis du ikke har gjort opmærksom på en eventuel skade, før du lånte materialet.
 
Erstatningspriser er fastsat af Kommunalbestyrelsen i Hvidovre Kommune.
Vi modtager ikke privatkøbte materialer som erstatning.
 

Erstatning af bortkomne materialer

Biblioteket anvender som hovedregel materialets anskaffelsespris, hvis den kendes. Hvis anskaffelsesprisen ikke kendes, pålægges en standardpris afhængig af, hvilken type materiale, der er tale om.
 

Erstatning af ødelagte materialer ved frivillig henvendelse

Hvis du har beskadiget et lånt materiale, opfordrer vi til, at du frivilligt henvender dig ved Informationen for at betale erstatning for materialet.
 
Erstatningspriser ved frivillig henvendelse i forbindelse med ødelagte materialer er:
MATERIALE Priser 2016
Tillæg for klargøring ved alle materialer 55 kr.
Bøger, dansk/udenlandsk, børn/voksen 150 kr.
Bøger – MagnaPrint 450 kr.
Tidsskrifter, enkelte numre 30 kr.
Musik: CD'ere/ DVD'er/ LP'er /CD'er med DVD  100 kr.
DVD'er 300 kr.
DVD'er, fag 600 kr.
Blu-ray 350 kr.
Spil: Wii, Play, CD-rom, Xbox 300 kr.
Puslespil 200 kr. 
Brætspil 250 kr.
Konsoller, buzzere, mikrofoner 150 kr.
Lydbøger 500 kr.
MP3 450 kr.
Sprogkurser 500 kr.
iPad 4000 kr.
Æsker/cover/bilag alene 10/50/50 kr.

 

Ansvar

Biblioteket påtager sig intet ansvar, hvis lånte materialer beskadiger dit afspilnings- eller it-udstyr